Проблема с прошивкой купленной у нас на сайте

Нет, чип картриджа заклеивается только после того, как ваше устройство будет прошито купленной у нас прошивкой.

Убедитесь что вы запускаете прошивку из папки на компьютере, а не из архива. Файлы прошивки необходимо предварительно извлечь из архива в папку на компьютере и уже из папки запускать.

Связано это скорее всего с тем, что вы не заклеили чип картриджа после прошивки. После того как чип картриджа будет заклеен, ругаться на картридж больше не будет.

Еще раз внимательно ознакомьтесь с инструкцией по прошивке вашего принтера и следуйте строго её рекомендациям. Подобная ошибка зачастую появляется при неправильном режиме прошивки.

Довольно частая проблема. Проявляется когда в прошитый принтер вставляется картридж с незаклеенным чипом. Восстановить работоспособность принтера можно вставив в него тот картридж (с чипом), с которым принтер прошивался. Тем самым произойдет разблокировка прошивки. После чего снова можно использовать любые картриджи (предварительно заклеив чипы).

Наши фикс прошивки никоим образом не влияют на качество печати и на другие функциональные возможности вашего принтера. Возможно, просто следует заправить картридж. Единственное предназначение прошивки – отключение слежения за уровнем тонера, благодаря чему вы можете использовать любой совместимый картридж. Перед тем как попасть в продажу, все прошивки неоднократно тестируются и проходят множественные проверки на наших принтерах.

Для распаковки архива с прошивкой, воспользуйтесь любым удобным архиватором. Мы советуем WinRAR или 7Zip. Это самые распространенные архиваторы для Windows. С помощью архиватора извлеките содержимое архива в любую папку вашего компьютера. После чего, уже из папки вы можете запускать процесс прошивки.

Красный индикатор на панели принтера не всегда говорит о необходимости замены картриджа. Отправьте что либо на печать с компьютера и посмотрите что будет писать статус монитор, может быть проблема вовсе не в картриджах, а в замятии бумаги и т.д.