График работы поддержки: Пн-Пт: с 9:00 до 18:00 Сб-Вс: Выходной
График отправки ключей Adjustment program и Canon Service Tool: Рабочие дни: с 09:00 до 18:00 в течении 5 - 15 мин. с 18:00 до 23:00 в течении 1 часа с 23:00 до 09:00 отправка не производится Выходные дни: с 09:00 до 23:00 По свободному графику Мы работаем по московскому времени!
Прошивки для принтеров Samsung, Xerox, HP, Pantum вы можете получить в автоматическом режиме, круглосуточно, моментально после оплаты, сделав заказ через магазин
Делайте покупки через свой аккаунт на нашем сайте и накапливайте постоянную скидку до 15%
НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ЭТА ИНФОРМАЦИЯ НЕ АКТУАЛЬНА И В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ БУДЕТ ПЕРЕПИСАН МАТЕРИАЛ. ПОЭТОМУ, ПРОСЬБА НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ РУКОВОДСТВОМ НАПИСАННЫМ НИЖЕ.
Извините за неудобства!
В случае, если на экране принтера Epson XP-342 появилась надпись EPSON PRINTER Recovery mode, то сильно не стоит пугаться, ситуация решаема, даже в домашних условиях.
Это последствия неудачного обновления прошивки (firmware) принтера, оно же встроенное ПО.
Что значит неудачное? Если принтер начал обновление встроенного ПО, то ни в коем случае нельзя прерывать процесс обновления, выдергивая шнур питания принтера из розетки или иными способами.
Что бы обновления ПО не происходили, необходимо в настройках драйвера отключить автоматическое обновление ПО. В идеальном случае, читать инструкцию к принтеру, при первом запуске и установке драйверов принтера, где четко указано, что ни в коем случае нельзя допускать обновления ПО.
Вернемся к ошибке. Если инструкцию не дочитали, было лень или сложились другие обстоятельства, то придется вести в мастерскую или заняться самостоятельным восстановлением работоспособности принтера Epson XP-342 (применимо к другим моделям Epson).
1. Для восстановления работоспособности принтера потребуется программа Printhelp и код прошивки к ней. Программу необходимо скачать и установить на компьютер. Делается это очень просто, буквально в несколько кликов мышью. Также необходим код прошивки, его возможно заказать на нашем сайте, получив мгновенно на email после оплаты:
Прежде, чем покупать, дочитайте до конца, что бы убедиться в том, что для вас эта процедура не будет проблемой.
2. Запустите программу Printhelp. Принтер должен быть подключен к компьютеру с помощью USB кабеля, по WI-FI восстановить принтер не получится.
В левом окне программы будет отображаться Epson MFP-IPL – это есть ваш полу-живой принтер.
В правой части программы выбираем “Версия прошивки с отключенными чернильными картриджами“, что бы принтер работал без чипов картриджей. Выбираем модель принтера, в нашем случае Epson XP-342.
Нажимаем “Обновить”. Все этапы отмечены на картинке ниже:
3. Программа покажет уведомление, если вы с ним согласны и готовы продолжить, нажмите “ОК”:
4. Далее программа попросит ввести ключ. Вставляете в окно программы, ранее купленный код прошивки, скопировав его без пробелов в начале и конце, руками не стоит набирать, т.к. 99%, что будет допущена ошибка, нажимаете “ОК”. Внимание!!! В этот момент не должно ничего произойти, что бы помешало загрузке прошивки в принтер: свет не должен отключиться, интернет пропасть не должен:
5. Загрузка прошивки занимает около 1 минуты, процесс будет отображаться в программе:
6. После загрузки прошивки, на экране принтера вы увидите изменения, появится надпись Updating…, принтер начнет устанавливать прошивку, это займет по времени до 5 минут, картина будет следующая:
7. Принтер перезагрузится и будет готов к работе, показав меню принтера на экране:
Возможно, для кого-то удобнее воспринимать информацию через видео, все тоже самое, рассказано в видео:
Принтер восстановлен и готов к работе!