Canon Pixma GM2040 сброс памперса и ошибки 5B00 (5B02)

10.11.2022 Ремонт принтеров и МФУ Canon 2

Canon Pixma GM2040 сброс памперса и ошибки 5B00 (5B02)

Попал в ремонт Canon Pixma GM2040, с ошибкой “Код поддержки 5B00” (Произошла ошибка принтера. Обратитесь в сервис-центр.). Клиент носил его в несколько сервисов, но нигде помочь не смогли. Обратились к нам, мы с удовольствием помогли.

Шаг 1: Для сброса ошибки необходимо запустить принтер в сервисном режиме. Для этого необходимо нажать следующую последовательность кнопок панели управления принтера:

Вынимаем шнур питания. Нажимаем кнопку ВКЛ. чтобы сбросить остатки памяти;
Подключаем кабель питания к МФУ;
Нажимаем и держим кнопку включения принтера;
Когда загорится индикатор питания, не отпуская кнопку включения нажимаем пять раз кнопку отмены печати и отпускаем кнопку включения;
Каждое нажатие должно сопровождаться изменением индикации над кнопкой питания;
В последствии индикатор питания поморгает и загорится зеленым.
В верхний лоток подачи вставляем пару листиков бумаги

Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90

Шаг 2: Затем потребуется специальная сервисная программа Service tool 5620, которую можно приобрести у нас на сайте. Есть три варианта программы: на 1 запуск (для разового сброса), на 2 дня (в случае если не уверены что справитесь с первого раза) и долгосрочная версия, работает до того момента пока не сломается компьютер или в нем не заменят ту или иную деталь (предназначена в основном для сервисных центров или для тех кто ей постоянно пользуется). Ссылки для заказа ниже:

Информация по активации программы на странице товара.

Просьба обратить внимание, что на момент запуска программы принтер должен быть отключен от USB кабеля.

Шаг 3: Программу запустили, принтер снова подключили через USB кабель к компьютеру с программой Service tool 5620

Шаг 4: Выбрать в разделе “Clear Ink Counter” счетчик Main_Black и нажать Set как отмечено на скриншоте ниже.

Программа сообщит о том что операция выполнена успешно и распечатает отчет:

Шаг 5: Выключаете принтер кнопкой включения и снова включаете. Ошибка сброшена.

В случае, если остались вопросы, обязательно пишите их ниже в комментариях, ответим всем.

Не забывайте оценить запись и поделиться ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube